隐私说明How we handle your information

你在网站翻轮次赛程、在 APP 里看战报要点、通过邮箱或电话提出咨询，都会用到这份条款。它覆盖 nova-nuoya.com.cn 网站、诺亚体育 APP、客服邮箱、电话咨询和 APP 内反馈通道。

• 账号与登录信息 手机号或第三方登录标识、昵称与头像，用于识别你的专题入口和浏览偏好。
• 设备与网络信息 设备型号、系统版本、网络类型与粗略地区，用于适配平板横屏视图、排查加载异常。
• 浏览与操作记录 打开过的轮次页、点开的赛程卡片、周末导航入口，以及筛选过的球队与红黄牌条件。
• 你主动提交的内容 反馈文字、联络方式，以及合作咨询中填写的赛事与组织信息。

查看赛程和战报不需要开启定位，也不需要授权通讯录或相册。需要你提供信息的场景，只出现在注册账号、提交反馈和合作咨询这三处。

收集到的信息只会用在与你观赛体验直接相关的事情上：

• 记住你关注的联赛与轮次，下次打开专题时直接回到上次停留的位置。
• 编排周五至周日的重点赛事顺序，让连着看两场的安排衔接得上开赛时间。
• 处理反馈时定位到具体轮次页，先比对赛程、比分与红黄牌记录，再给你回复。
• 统计平板横屏下双栏赛程的可读情况，据此调整卡片密度与字号。
• 识别异常登录和高频抓取请求，保障专题页在比赛日高峰时段仍能正常打开。

如果用途要扩展到这些范围之外，我们会先更新条款内容，并在专题入口与 APP 内提示，你有机会在继续使用前查看变化。

网站与 APP 会使用少量 Cookie 和本地存储，让页面记住你的选择，省去每次重新设置的麻烦。它们按用途分为三类：

• 必要存储：维持登录状态与页面安全校验。关闭后部分功能会无法使用，但赛程内容仍可浏览。
• 偏好存储：记录关注的联赛、默认轮次视图，以及平板端是否开启双栏赛程。
• 已读标记：标记哪些战报要点你已经看过，保留红黄牌筛选条件，让下一次筛选不用从头选起。

你可以在浏览器设置中清除本站点的数据，或在 APP 设置内清除缓存。清除后需要重新选择偏好，赛程、战报和红黄牌记录不受影响。

信息在传输和存放环节都有对应的控制措施：

• 加密传输：网站与 APP 的请求通过加密通道传输，避免中途被读取。
• 最小权限：内容团队的赛事编辑、数据校对、视觉制作、用户支持四个小组按岗位分配查看范围；客服处理反馈时，只调取与该问题相关的记录。
• 留存期限：账号信息在账号存续期间保留；咨询邮件在处理完成后必要的期限内保留；偏好与已读标记存放在你的设备上，清除即消失。
• 流程约束：赛程与比分在发布前由两人复核，编辑环节沿用三审三校，减少信息错漏带来的误读。

平台连续三年完成移动应用内容安全自查，相关流程同样用于评估信息处理环节的风险。

除法律法规要求、司法机关依法调取，或为完成你请求的服务所必需，我们不会把个人信息提供给无关第三方，也不出售个人信息。

• 服务委托：短信下发、云端存储和访问统计由合作方按我们的指令处理，通过协议限定用途、期限与安全要求。
• 赛事合作方：与赛事组委会、校园赛事社团沟通内容合作时，只提供汇总的阅读与观赛数据，不包含能识别到个人的记录。
• 账号处置：注销账号后，相关信息按留存规则删除或作匿名化处理。

如果你对某项共享有疑问，可以通过下方联系方式询问具体场景与接收方类型。

核实身份后，你可以就自己的个人信息提出以下请求。展开每一项可以看到具体做法。

未满 14 周岁的用户，请在监护人陪同下阅读本条款并使用相关功能。我们不面向儿童设计定向推送，也不会主动收集未成年人的敏感信息。

监护人发现未成年人未经同意提交了个人信息，可通过客服邮箱联系我们，核实后删除对应内容，并说明后续处理情况。

本条款每个赛季开始前复核一次；功能或处理流程有实质变化时同步更新，并在专题入口与 APP 内以公告形式提示。变更生效前，你可以先查看调整的部分再决定是否继续使用。

邮箱由客服团队在工作日 9:00-18:00 内回复；赛事相关的紧急咨询，请优先通过 APP 内反馈通道提交。运营地区为重庆，备案号渝ICP备56971985号。